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綜合(he)能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)沒有(you)統一定義(yi)，狹義(yi)的(de)綜合(he)能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)是指(zhi)利用(yong)綜合(he)供(gong)能(neng)(neng)系(xi)統向用(yong)戶(hu)提(ti)供(gong)冷熱電等其它(ta)多種能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)，廣義(yi)的(de)綜合(he)能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)包括分布式能(neng)(neng)源(yuan)開發與生(sheng)產、用(yong)戶(hu)能(neng)(neng)源(yuan)管(guan)理與節能(neng)(neng)、能(neng)(neng)源(yuan)交易、能(neng)(neng)源(yuan)工程、能(neng)(neng)源(yuan)金融等。

從這些業(ye)(ye)務類型(xing)分析，不(bu)難(nan)發現其均是(shi)電力行(xing)業(ye)(ye)產業(ye)(ye)鏈上已經存在(zai)的業(ye)(ye)務形式。綜合(he)能源(yuan)服務概念的出現并不(bu)是(shi)因為用戶特定需求的增加，而是(shi)時(shi)代背(bei)景下(xia)更安全、更便宜、更高效、更綠色能源(yuan)解決方案的需求。

綜合能源服務的驅動力

目前(qian)，綜合能源服務受到多方面力(li)量(liang)同時驅動(dong)。

一是全球能(neng)源(yuan)發展(zhan)目(mu)標共識(shi)下的政策驅動。更低(di)成本、更高效率是全球能(neng)源(yuan)發展(zhan)的共識(shi)，聯合國大會(hui)第七十屆會(hui)議上通過的《2030年可持續發展(zhan)議程(cheng)》（A/RES/70/1）明確將(jiang)確保人(ren)人(ren)獲得負擔得起(qi)的、可靠和可持續的現代能(neng)源(yuan)列為17個目(mu)標之一。

在《巴(ba)黎協定(ding)》的(de)全(quan)球(qiu)背(bei)景以(yi)及我(wo)國構建清(qing)潔低碳、安全(quan)高效的(de)能(neng)源體系的(de)發展目標下，近幾年我(wo)國相關能(neng)源政(zheng)策更是明確支持(chi)能(neng)源轉型發展。綜(zong)合能(neng)源服務雖然不能(neng)代表能(neng)源轉型的(de)全(quan)部(bu)，但它卻是典型可落地操作的(de)手段之一。

二是社會經(jing)濟發展新形勢下的(de)(de)(de)客戶需求(qiu)驅動。我國經(jing)濟增速換擋(dang)、結構調整陣痛的(de)(de)(de)影響(xiang)依然存在。部分能源成本占生產成本比(bi)例(li)較高的(de)(de)(de)企業(ye)，對降低綜合用能成本，提升能源精益化管理(li)有較強的(de)(de)(de)訴求(qiu)。

三是(shi)能(neng)(neng)源(yuan)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉型升(sheng)級驅動(dong)。能(neng)(neng)源(yuan)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)相關(guan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)傳統業(ye)(ye)(ye)(ye)務面臨嚴酷的(de)經營壓力，與此同(tong)時新(xin)一輪科技(ji)革(ge)命和產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)變革(ge)引發產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)、價值鏈(lian)、供應鏈(lian)不(bu)斷延伸和拓展(zhan)，讓部分能(neng)(neng)源(yuan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)看到(dao)利(li)用技(ji)術創新(xin)和規模效應，通過業(ye)(ye)(ye)(ye)務轉型與拓展(zhan)，提升(sheng)業(ye)(ye)(ye)(ye)務鏈(lian)水平，能(neng)(neng)夠形成(cheng)新(xin)的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)(zheng)優勢。同(tong)時在能(neng)(neng)源(yuan)體(ti)制(zhi)改革(ge)背景下(xia)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)急需通過拓展(zhan)競爭(zheng)(zheng)性業(ye)(ye)(ye)(ye)務保持企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)競爭(zheng)(zheng)力。

四(si)是(shi)能(neng)源及信息科(ke)學技(ji)(ji)(ji)術(shu)進(jin)步帶(dai)來的(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)驅動。伴隨(sui)著分布式能(neng)源、儲能(neng)等基礎能(neng)源技(ji)(ji)(ji)術(shu)與“云(yun)大物移智”等先(xian)進(jin)信息技(ji)(ji)(ji)術(shu)的(de)逐(zhu)步成熟，能(neng)源生產和利(li)用(yong)方式正在發生深刻變革(ge)。我(wo)們可以更好地從(cong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)上優化能(neng)源清(qing)潔低碳(tan)、安全高效的(de)利(li)用(yong)問(wen)題，而(er)綜合能(neng)源服(fu)務(wu)是(shi)把技(ji)(ji)(ji)術(shu)進(jin)步轉化為(wei)實際(ji)價值的(de)有效路徑。

在(zai)上(shang)述驅動力下，綜(zong)(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)熱度快速(su)擴散(san)，成(cheng)為眾多(duo)能(neng)源(yuan)企(qi)業(ye)提出的轉型目標。這既符合能(neng)源(yuan)革(ge)命的大局(ju)目標，也(ye)符合企(qi)業(ye)提升市(shi)場競(jing)爭力的需(xu)求(qiu)。但是，在(zai)綜(zong)(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)的發展中(zhong)，仍需(xu)認清形勢，客觀冷靜看待綜(zong)(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)相關問題。

企業綜合能源服務轉型應以“端到端”能源全過程邊際生產效率提升為目標

綜(zong)合(he)能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)的(de)(de)核心價值，是(shi)通過拓展業務(wu)鏈的(de)(de)相關環節，將(jiang)原來割裂的(de)(de)、多(duo)服務(wu)主(zhu)(zhu)體(ti)環節由(you)統一服務(wu)主(zhu)(zhu)體(ti)綜(zong)合(he)考(kao)慮，通過強耦合(he)鏈條不同環節的(de)(de)相關性提(ti)升該(gai)業務(wu)鏈的(de)(de)整體(ti)效(xiao)率，從而達到“1+1+…+1>n”的(de)(de)效(xiao)果，這樣(yang)既能(neng)(neng)提(ti)升能(neng)(neng)源(yuan)服務(wu)效(xiao)率，又能(neng)(neng)降(jiang)低能(neng)(neng)源(yuan)生(sheng)產與利用邊際(ji)成本(ben)。

因此，無論是狹義綜合(he)能源(yuan)服務，還是廣義綜合(he)能源(yuan)服務，均應以效(xiao)率(lv)提(ti)升為目(mu)標。效(xiao)率(lv)提(ti)升的(de)本質在于經濟學意義上(shang)的(de)能源(yuan)端(duan)到(dao)端(duan)全過程的(de)邊(bian)際生產效(xiao)率(lv)提(ti)升。

在上述(shu)價值(zhi)體現和目標原則(ze)下，能(neng)源(yuan)(yuan)產業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)(lian)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)綜合能(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)轉型定位就非常重要(yao)。在綜合能(neng)源(yuan)(yuan)服務(wu)轉型的(de)(de)初級(ji)階段，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)以主營核心業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)為基礎，以業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈(lian)(lian)條效(xiao)率提升為目的(de)(de)，擴(kuo)展業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈(lian)(lian)條相關環節，容易達到事(shi)半功倍的(de)(de)效(xiao)果。

例如就供熱(re)業(ye)務(wu)鏈(lian)而言，供熱(re)機組投資及運營主(zhu)體當前熱(re)衷的智慧供熱(re)方案，就是(shi)將以前主(zhu)營的熱(re)力生產(chan)(chan)，向熱(re)力產(chan)(chan)供銷(xiao)全過(guo)程，即熱(re)傳(chuan)輸服務(wu)及用戶側終端供熱(re)服務(wu)進行拓展(zhan)，在供熱(re)服務(wu)的業(ye)務(wu)鏈(lian)條上不(bu)只是(shi)單純增加了(le)原(yuan)經營范(fan)圍以外(wai)的兩個新型業(ye)務(wu)，而關(guan)鍵是(shi)由于強耦合了(le)“源網(wang)荷(he)”三者關(guan)系，能夠在供熱(re)服務(wu)效(xiao)率提(ti)升(sheng)的同時，進一步挖據用戶側用能需求管理服務(wu)，提(ti)升(sheng)企業(ye)供熱(re)業(ye)務(wu)鏈(lian)條的效(xiao)率。

相反，綜(zong)合(he)(he)能(neng)源服(fu)務(wu)如(ru)果只是簡單考(kao)慮能(neng)源業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)加法，不(bu)(bu)考(kao)慮業(ye)(ye)(ye)務(wu)之間的(de)(de)關(guan)聯性和對(dui)(dui)效率提(ti)(ti)升(sheng)的(de)(de)作用，在產業(ye)(ye)(ye)鏈而非業(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈上(shang)隨意擴展(zhan)，不(bu)(bu)僅(jin)不(bu)(bu)能(neng)提(ti)(ti)升(sheng)主營業(ye)(ye)(ye)務(wu)效率，還(huan)容(rong)易(yi)導致企(qi)業(ye)(ye)(ye)負重(zhong)前行(xing)、顧此失彼，最終提(ti)(ti)供的(de)(de)綜(zong)合(he)(he)能(neng)源服(fu)務(wu)不(bu)(bu)僅(jin)對(dui)(dui)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)效益(yi)而言事倍(bei)功半，甚至可能(neng)影響整個綜(zong)合(he)(he)能(neng)源服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)健(jian)康發展(zhan)。

對綜合能源服務發展的建議

綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務轉(zhuan)型應找準企業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)定(ding)(ding)位(wei)。綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務的(de)(de)本質并(bing)不在(zai)于服(fu)務形(xing)式上(shang)的(de)(de)多(duo)元化，而在(zai)于拓展(zhan)(zhan)及關聯相關業(ye)(ye)務后效(xiao)率和效(xiao)益(yi)的(de)(de)雙重提升。企業(ye)(ye)關于綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務的(de)(de)戰略定(ding)(ding)位(wei)應圍繞(rao)其核心主營業(ye)(ye)務，其對企業(ye)(ye)而言更大的(de)(de)價(jia)值在(zai)于提升其市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)。在(zai)發(fa)展(zhan)(zhan)定(ding)(ding)位(wei)上(shang)，綜(zong)合能(neng)源(yuan)服(fu)務初級階段業(ye)(ye)務鏈的(de)(de)拓展(zhan)(zhan)遠(yuan)比產業(ye)(ye)鏈的(de)(de)擴展(zhan)(zhan)重要。

綜合能源(yuan)(yuan)服務轉型應該(gai)以(yi)“客(ke)戶價(jia)值實現(xian)為目(mu)標”，摒棄能源(yuan)(yuan)行(xing)業傳統的規模(mo)思(si)維、投(tou)資思(si)維。應該(gai)尊(zun)重市場規律(lv)和價(jia)值規律(lv)，不(bu)(bu)宜(yi)盲目(mu)投(tou)資，以(yi)“搶占地(di)盤”為目(mu)標投(tou)資一大批盈利前(qian)景(jing)模(mo)糊的項(xiang)目(mu)。更不(bu)(bu)宜(yi)“唯技(ji)術論”，在部分能源(yuan)(yuan)新技(ji)術尚(shang)未成熟之(zhi)前(qian)就盲目(mu)投(tou)資。同時還應該(gai)充分考“貿(mao)易戰”背景(jing)下的結構化改(gai)革壓(ya)力，特別(bie)是國企補(bu)貼、行(xing)業補(bu)貼大幅度退(tui)坡情(qing)況下的項(xiang)目(mu)盈利模(mo)式。

充分考慮(lv)政(zheng)府(fu)監管(guan)要(yao)(yao)求(qiu)的商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式更具(ju)(ju)持(chi)續性(xing)。綜合服務涵蓋面較廣(guang)，既有供(gong)電(dian)(dian)、供(gong)氣(qi)等(deng)管(guan)制性(xing)非競(jing)爭(zheng)業(ye)(ye)(ye)務，也(ye)(ye)有售電(dian)(dian)、節能(neng)等(deng)競(jing)爭(zheng)性(xing)業(ye)(ye)(ye)務。在(zai)我國油氣(qi)和電(dian)(dian)力體(ti)制改革背景下(xia)，政(zheng)府(fu)對(dui)非競(jing)爭(zheng)性(xing)業(ye)(ye)(ye)務的監管(guan)也(ye)(ye)在(zai)逐步(bu)加強，企(qi)業(ye)(ye)(ye)綜合能(neng)源服務的商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式能(neng)否(fou)適(shi)應(ying)政(zheng)府(fu)未(wei)來監管(guan)就顯(xian)得格外重(zhong)要(yao)(yao)。綜合能(neng)源服務商(shang)業(ye)(ye)(ye)模(mo)式的設立如(ru)果能(neng)夠在(zai)政(zheng)府(fu)監管(guan)要(yao)(yao)求(qiu)下(xia)做到彼此支撐卻又(you)相對(dui)獨(du)立，對(dui)于降低企(qi)業(ye)(ye)(ye)未(wei)來經營(ying)風(feng)險將(jiang)具(ju)(ju)有重(zhong)要(yao)(yao)意義。

綜合(he)能源服(fu)務(wu)(wu)當下業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)盈(ying)利能力比(bi)遠景目標(biao)更為重要。綜合(he)能源服(fu)務(wu)(wu)轉型定位解決了企業(ye)的(de)(de)(de)發展目標(biao)問題，合(he)理(li)商(shang)業(ye)模(mo)式解決了企業(ye)經營(ying)合(he)理(li)性問題，而綜合(he)能源服(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)盈(ying)利性則(ze)決定了企業(ye)的(de)(de)(de)生存問題。綜合(he)能源服(fu)務(wu)(wu)藍(lan)圖(tu)很(hen)美，它可以是(shi)一(yi)個(ge)利用(yong)新型技術全(quan)方(fang)位解決用(yong)能問題的(de)(de)(de)宏偉目標(biao)圖(tu)，但當下業(ye)務(wu)(wu)則(ze)是(shi)支撐(cheng)企業(ye)達到(dao)其宏偉目標(biao)的(de)(de)(de)生存關鍵(jian)。

在企(qi)業綜(zong)合能源服(fu)務(wu)戰略(lve)發展定位的指導下，圍繞其主(zhu)營業務(wu)，從盈利能力(li)更(geng)強的業務(wu)環(huan)節先行拓展對于(yu)支(zhi)撐企(qi)業達(da)到其戰略(lve)目標更(geng)為有利。

綜(zong)合(he)能(neng)源服務(wu)對于我國能(neng)源事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)而(er)言具有重(zhong)要意義(yi)，但對于企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)而(er)言，往綜(zong)合(he)能(neng)源服務(wu)轉型的(de)(de)(de)初級階(jie)段更重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)往企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主營業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)相(xiang)關聯(lian)的(de)(de)(de)環節拓展。可以預見，未來能(neng)源市(shi)場既不(bu)(bu)是(shi)“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)交給專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)團隊”完全細(xi)分市(shi)場，更不(bu)(bu)會是(shi)一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在整個(ge)產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)鏈(lian)(lian)上均具有競(jing)爭力的(de)(de)(de)市(shi)場，而(er)是(shi)雖然(ran)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈(lian)(lian)更加綜(zong)合(he)但不(bu)(bu)同(tong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)鏈(lian)(lian)仍具有鮮明區分的(de)(de)(de)市(shi)場。

而在通往(wang)綜合能源(yuan)服務宏偉戰略目標(biao)的(de)發展道路上，商業模式和盈利能力則是當下企業需要認(ren)真對待的(de)問題。